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公开指南

  为贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第492号)和《中华人民共和国海关政府信息公开办法》(署令第215号),更好地提供政务公开服务,深圳海关编制了《深圳海关政务公开指南》(以下简称《指南》),供需要获得海关信息服务的公民、法人和其他组织参阅。

  一、主动公开

  (一)公开内容:

  1、海关规章以及以海关总署公告、直属海关公告形式发布的其他规范性文件;

  2、海关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;

  3、海关作出具体行政行为的依据、程序、时限和救济途径等;

  4、海关的机构设置、职责权限以及办公地点、办公时间和联系电话;

  5、业务现场海关人员的姓名、职务、职责、工号、办公电话;

  6、涉及进出口货物贸易的海关综合统计资料;

  7、海关集中采购项目的目录、标准及实施情况;

  8、海关行政事业性收费的项目、依据、标准;

  9、海关职业纪律、工作纪律和行为规范;

  10、其他涉及公民、法人或者其他组织切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与以及法律、行政法规、海关总署规定应当主动公开的事项。

  具体信息可参见深圳海关编制的《深圳海关政务公开目录》(以下简称《目录》)。

  (二)公开方式

  对于属于主动公开范围的海关信息,本机关通过门户网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。

  除上述方式外,公民、法人和其他组织还可以直接到深圳海关政务公开主管部门查询有关信息。

  (三)公开时限

  属于主动公开的海关信息,深圳海关将在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

  二、依申请公开

  (一)受理申请机构

  深圳海关自2008年5月1日起正式受理信息公开申请。受理机构为深圳海关办公室,负责对外受理信息公开申请。具体情况如下:

  受理地址:深圳市福田区深南大道2006号深圳海关科技信息综合楼1506室;

  邮政编码:518026;受理时间:上午9:00-12:00,下午11:30-17:30(节假日除外);

  联系电话:0755-84398172;

  电子邮箱:szzwgksq@customs.gov.cn

  监督投诉电话:0755-25592259。

  (二)申请的提出

  申请人可根据《中华人民共和国海关关务公开办法》第十七条的规定提出书面申请,并填写《海关信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。申请人可至受理机构领取,也可在深圳海关门户网站上自行下载、打印或复制,具体网址为:shenzhen.customs.gov.cn

  为降低行政成本、提高申请处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量明确和详细,并尽可能提供信息标题、发布时间、文号以及其他有助于确定该信息的提示。

  1.当面申请。申请人可以直接到受理机构当面申请。

  2.通过互联网提出申请。申请人填妥《申请表》电子版后,随附有效身份证件或证明文件电子文档,一并发送至信息公开专用邮箱。

  3.信函、传真申请。申请人自行下载打印《申请表》,填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件,邮寄或传真至咨询室。

  通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“海关信息公开申请”字样;通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“海关信息公开申请”的字样。

  (三)申请的处理

  深圳海关收到公民、法人和其他组织提出的申请后,将即时进行登记。能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内(特殊情况经审批可延长15个工作日)作出答复:

  1.属于公开范围的,告知申请人可以获得该海关信息的方式和途径;

  2.属于免予公开范围的,告知申请人不予公开的理由;

  3.不属于海关总署公开范围而能确定该信息公开机关的,告知申请人该行政机关名称和联系方式;

  4.申请公开的海关信息不存在的,告知申请人实际情况。

  深圳海关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请应及时告知申请人补正。

  申请公开第三方信息内容的,深圳海关将征求第三方意见后,予以答复。

  (四)收费标准

  目前不收取费用

  三、法律救济

  公民、法人和其他组织认为深圳海关未依法履行海关信息公开义务的,可以向深圳海关政务公开工作主管部门和监察部门投诉或举报。

  监督投诉电话:0755-25592259。

  公民、法人和其他组织认为深圳海关在信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

  为提供更好的服务,本指南会根据实际工作情况进行更新,欢迎上网查询。

附件:海关信息公开申请表

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