罗湖海关信访投诉渠道

一、现场受理

受理地址：广东省深圳市罗湖区罗湖口岸联检大楼罗湖海关

受理时间：上午9：00—12：00，下午13：30—17：30（节假日除外）

二、邮件信函受理

邮寄地址：深圳市罗湖区罗湖口岸联检大楼八楼罗湖海关办公室

邮政编码：518000

注：信封封面请标注“信访投诉”，建议使用中国邮政平信、挂号信或EMS邮寄。

三、关长接待日

（一）接访时间、地点。

时间：每月最后一周的周三下午15:00—17:00

地址：罗湖口岸联检大楼3楼301关长接待室

（二）受理方式。

1. 来访登记预约：预约地址为罗湖口岸联检大楼8楼。

2. 电话登记预约：预约电话为0755-84399172。

来访人员请至少提前一周登记预约。

（三）有关要求。

1. 来访人员预约时需提供有效联系方式，来访时需携带本人身份证。

2. 来访人员人数不得超过5人，且需遵守《信访工作条例》有关规定，通过合理合法的方式表达诉求。

3. 因故调整接待时间和接待地点的，以另行公布为准。