大连海关关区2019年政府信息公开工作年度报告

发布时间：2020-03-03 11:13 文章来源：大连海关【字体：小中大】

　　一、总体情况

　　2019年大连海关按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）最新要求，及时调整我关政务公开工作重点和方向，重新修订《大连海关政府信息公开指南》、《大连海关政府信息公开工作规程》。从以下四方面入手，进一步规范政务公开有关工作：

　　一是不断深化对外公开，确保日常工作到位。加强门户网站建设管理，专人专项负责，不断加强和改进门户网站的内容建设、栏目设置，进一步推进政府信息公开，落实政府信息发布、公开受理等制度。2019年（截止至12月25日），我关通过各类政务公开渠道主动公开海关政府信息1714条，其中：通过门户网站共主动公开海关信息351条，答复业务咨询和投诉245条，通过政务微博微信发布信息共1056条，大连市政府信息公开网发布62条，主动公开信息全文电子化率为100%。内容包括：机构概况、政策法规、统计信息、拍卖信息、工作动态、工作计划、人事信息、在线服务、交流互动等。

　　二是打造政务公开亮点，持续推进12360热线品牌建设。一年来，12360热线切实提升服务水平和服务标准，共接听电话47589条，日均话务量209条，较去年同期增长22.57%%，平均接通率99.05%，问题直接答复率98.38%，问题解决率100%。向总署报送月报共计11期，提出政策建议6条。工单形式转后台协调事项15条，已全部解决。

　　三是拓展公开渠道，加大政务公开宣传力度。灵活运用微博、微信等政务新媒体平台发布政务信息，与公众交流互动，新媒体平台共推送1056条各类资讯。其中，微信推送505条，微博推送551条；能够做到及时答复问询投诉，做好交流互动。本年度共回复省民心网问题11条，答复依申请公开事项21起，均做到在规定时限，及时准确给予答复；在现场海关设立业务资料索取点、电子信息屏，免费向公众开放，宣传海关政务；进一步完善指示牌、政务公开栏等设施，方便群众办事监督。

　　四是结合主题活动，加强面对面公开宣传。结合“政务公开日”、“知识产权保护宣传周”、“全国法制宣传日”等主题活动，以展板展示、发放宣传手册、现场咨询等形式推进对市民的政务公开，宣传海关工作职能和有关法律法规，增进大家对海关的了解。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量	对外公开总数量
规章	0	0	0
规范性文件	4	4	4
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	13	减少1项	6535
其他对外管理服务事项	0	1	1
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	3	0	1762
行政强制	16	0	73
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	88	8006.503099万元

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			20	0	3	0	0	0	23
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		10	0	0	0	0	0	10
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		3	0	1	0	0	0	4
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	1	0	0	0	0	0	1
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	5	0	0	0	0	0	5
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	2	0	0	0	2
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	1	0	0	0	0	0	1
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		20	0	3	0	0	0	23
四、结转下年度继续办理

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　行政复议

　　行政诉讼

　　结果维持

　　结果纠正

　　其他结果

　　尚未审结

　　总计

　　未经复议直接起诉

　　复议后起诉

　　结果维持

　　结果纠正

　　其他结果

　　尚未审结

　　总计

　　结果维持

　　结果纠正

　　其他结果

　　尚未审结

　　总计

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我关根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国海关政府信息公开办法》的规定和海关总署相关文件要求，完善政务公开制度，继续做好主动公开工作，落实新条例宣贯实施工作,梳理依申请公开事项办事流程，结合关区实际，创新信息公开方式，关区政务公开工作稳步推进，但加强重要政策解读、拓展海关信息数据服务、扩大公众参与、依申请公开工作进一步加强。

　　2020年，我关将认真贯彻落实海关总署各项要求，着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切；强化权力监督，深入推进决策和执行公开；聚焦政策著实，深化重点领域信息公开；提升对外服务质量，强化考核评估。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

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